Ценностный каркас проекта АИИША.
Фильтр, через который проходит каждое решение.
Ценности — не украшение на стене. Это операционная система принятия решений
Ценности бренда — это не то, что мы говорим. Это то, что мы делаем, когда никто не смотрит. Это автоматический ответ на вопрос «как поступить?» в ситуации, где нет инструкции. Для АИИША ценности критичны вдвойне: проект живёт тысячами голосов одновременно, и без ценностного каркаса он рассыпется в хаос.
Ценности определяют направление, когда путь неясен. Какой контент допустить? Какого партнёра принять? Какую фишку добавить? Ответ — в ценностях.
Ценности отсекают неподходящее. Не каждая идея «для АИИША». Ценности говорят: «это да» или «это нет» — быстро, без совещаний.
Ценности притягивают «своих». Люди, которые разделяют ценности АИИША, становятся авторами, амбассадорами, партнёрами. Остальные проходят мимо — и это нормально.
Каждая ценность — это принцип действия, а не абстракция. Каждая проявляется в конкретных решениях, форматах и поступках
При конфликте ценностей — верхняя побеждает нижнюю. Это инструкция, а не декорация
Правило иерархии: если две ценности вступают в конфликт — побеждает та, что выше в пирамиде.
Пример: Смелость говорит «давайте сделаем провокационную номинацию», но Искренность отвечает «это будет выглядеть наигранно и натужно». Побеждает Искренность — номинация отклоняется.
Пример: Энергия говорит «нужно публиковать 50 постов в день», но Эмоция отвечает «при таком объёме теряется глубина и тепло». Побеждает Эмоция — сокращаем до 15, но каждый — со смыслом.
Матрица «ситуация → какая ценность применяется → решение»
| Ситуация | Ценность | Решение |
|---|---|---|
| Партнёр просит удалить «некрасивый» ролик, где виден его логотип | Искренность | Не удаляем. Искренность важнее эстетики. Объясняем партнёру ценность аутентичности |
| Блогер хочет участвовать, но только с «VIP-условиями» | Доступность | Равные правила для всех. Блогер участвует на общих основаниях. Можем дать статус амбассадора, но не особые условия конкурса |
| Отличный ролик по качеству, но нет эмоции — просто обзор номера | Эмоция | Публикуем, но не продвигаем как «лучшую АИИШУ». В приоритете — ролики с эмоцией |
| Предложили серьёзную корпоративную номинацию для бизнес-форума | Игра | Да, но подаём с лёгкостью: «Конференческая АИИША» — с юмором даже в деловом контексте |
| Один автор присылает 20 роликов в день и «забивает» ленту | Сообщество | Мягко ограничиваем: лента — для всех. Не даём одному голосу заглушить остальные |
| Идея: поставить микрофон на вершине горы, куда сложно добраться | Смелость vs Доступность | Ставим, но как дополнительную точку, а не единственную. Доступность (ценность 2) выше Смелости (ценность 6) |
| Зимний сезон закончился, нет потока гостей | Энергия | Не замолкаем. Строительная, организационная, метеорологическая АИИША. Курорт живой — АИИША живая |
Реальные ситуации, в которых ценности вступают в противоречие — и как их разрешать
Каждая ценность имеет своего «тёмного двойника». Важно различать
Одни ценности — разные точки контакта. Что чувствует каждый
| Ценность | Что чувствует гость | Что делает персонал | Что видит партнёр |
|---|---|---|---|
| Искренность | «Мне не нужно притворяться. Я могу быть собой» | Не поправляет гостя, не просит «переснять» | Аутентичный контент = высокое доверие аудитории |
| Доступность | «Это для меня тоже? Да, это для всех!» | Предлагает микрофон каждому, помогает с QR | Максимальный охват: все гости = потенциальные авторы |
| Эмоция | «Мне хочется поделиться тем, что чувствую» | Ловит момент, подсказывает: «Ого, снимите это!» | Эмоциональный контент = высокая вовлечённость |
| Игра | «Это весело! Это не серьёзный конкурс» | Шутит, подыгрывает, предлагает забавные номинации | Позитивный тон = позитивная ассоциация с брендом |
| Сообщество | «Я не один такой. Нас много. Это наше» | Показывает ленту: «Смотрите, что другие снимают!» | Живое сообщество = устойчивый медиаактив |
| Смелость | «Здесь можно! Здесь поощряют!» | Хвалит необычные идеи, не осуждает «странные» ролики | Инновационный проект = прогрессивный имидж |
| Энергия | «Здесь всё кипит, всё живое, всё движется» | Поддерживает темп: обновления, челленджи, итоги | Непрерывный поток контента = стабильный медиаканал |
Формулировки для внутренних коммуникаций, обучения персонала, культурного кода команды
Все семь ценностей в одном взгляде
| Ценность | Одной фразой | Ключевое проявление |
|---|---|---|
| 🔥 Искренность | Лучше криво и честно | Принимаем контент любого качества. Не просим «переснять». Ценим спонтанность |
| 🚪 Доступность | Голос для каждого | Бесплатный микрофон, QR в один клик, не нужна регистрация, детская версия |
| 💛 Эмоция | Чувство важнее факта | Номинации вокруг эмоций, голосование за «зацепило», эмоциональный tone of voice |
| 🎮 Игра | Ирония — наш воздух | Юмор в номинациях, абсурдный гигантский микрофон, слоганы-хуки, геймификация |
| 🤝 Сообщество | Мы вместе | Голосование сообщества, вирусная передача микрофона, общие ритуалы |
| ⚡ Смелость | Не бояться быть другим | Нестандартные локации, провокационные номинации, эксперименты с форматами |
| ⛰️ Энергия | Горы не спят | 365 дней работы, ежедневная активность, круглогодичный контент, быстрая реакция |
Искренность → Доступность → Эмоция → Игра → Сообщество → Смелость → Энергия
Семь ценностей. Один фильтр. Каждое решение проходит через него.
Если решение усиливает ценности — делаем.
Если противоречит — не делаем.
Без исключений.